Tài liệu này giải thích cách ss2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Có hiệu lực từ: 01/01/2025. Phiên bản này thay thế mọi phiên bản trước đó.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên ss2, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho bạn.
Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để tuân thủ quy định chống gian lận.
Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và tần suất truy cập. Thông tin này được dùng để cá nhân hóa đề xuất và cải thiện dịch vụ.
Dữ liệu của bạn được sử dụng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VNĐ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo các tính năng trên nền tảng hoạt động đúng. Không có dữ liệu nào được sử dụng cho mục đích nằm ngoài phạm vi dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
ss2 phân tích dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng để phát hiện truy cập trái phép, gian lận tài khoản hoặc hoạt động rửa tiền. Đây là biện pháp bảo vệ trực tiếp cho tài sản và thông tin của người dùng.
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi hiểu cách người dùng Việt Nam tương tác với nền tảng – từ đó cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải và điều chỉnh danh mục nội dung phù hợp hơn với nhu cầu thực tế.
Với sự đồng ý của bạn, ss2 có thể gửi thông báo về các ưu đãi mới, cập nhật chính sách hoặc thông tin bảo mật quan trọng qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào.
ss2 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin nhạy cảm của bạn.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: (1) Cookies cần thiết – không thể tắt, cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường; (2) Cookies phân tích – thu thập dữ liệu lượt truy cập ở dạng ẩn danh để cải thiện hiệu suất; (3) Cookies chức năng – ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ và múi giờ.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. ss2 không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS toàn trình. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, chỉnh sửa hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Nhân viên ss2 chỉ được phép truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc, và phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Mọi vi phạm nội bộ đều bị xử lý theo quy định kỷ luật và pháp luật hiện hành.
ss2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành dịch vụ.
Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút bằng VNĐ, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn được truyền đến cổng thanh toán tương ứng thông qua kết nối mã hóa. Các nhà cung cấp này chịu ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Cơ quan có thẩm quyền: Theo yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc lệnh của cơ quan nhà nước Việt Nam, ss2 có thể cung cấp thông tin cần thiết. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn (trừ khi bị pháp luật cấm) và chỉ cung cấp thông tin đúng với phạm vi yêu cầu.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc hỗ trợ khách hàng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin người dùng ngoài phạm vi hợp đồng với ss2.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà ss2 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu ss2 cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin đó.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp tài khoản đã đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ.
Bạn có thể phản đối việc ss2 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để sử dụng tại nơi khác, phù hợp với quy định pháp luật.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào. Thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và bảo mật sẽ vẫn được gửi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của ss2 sẽ phản hồi trong vòng 7–30 ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.
ss2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của ss2 có thể gửi trực tiếp đến email hỗ trợ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Tài liệu liên quan
Đăng ký tài khoản ss2 và sử dụng nền tảng với sự yên tâm về quyền riêng tư của bạn.